Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern, daher haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren. So funktioniert es:
Informieren Sie Uns Schnell: Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Je früher wir von Ihnen hören, desto größer ist die Chance, dass wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung stoppen können.
Verarbeitungsstufe: Wenn Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung ist, können wir sie leider nicht stornieren. In diesem Fall können Sie die Artikel nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Rücksendekosten: Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen und nicht erstattet werden.
Nach erfolgreicher Stornierung wird Ihre Zahlungspflicht aufgehoben und alle bereits geleisteten Zahlungen werden Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet. Die Rückerstattungszeit kann je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren.
Stornierung durch Uns
In seltenen Fällen müssen wir Ihre Bestellung stornieren. Dies könnte der Fall sein, wenn:
Der Artikel nicht verfügbar ist.
Die Adressinformationen unklar oder falsch sind.
Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, werden alle Zahlungspflichten aufgehoben und bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen erstattet.