Muss ich mein Produkt in der Originalverpackung zurücksenden?
Ja, wenn Sie Ihr Produkt im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie zurücksenden. Auf diese Weise können wir es möglicherweise jemand anderem anbieten. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben oder sie beschädigt ist, werden wir die mögliche Wertminderung basierend auf dem Zustand Ihres Produkts und seiner Verpackung bestimmen.
Wie sollte ich mein Produkt zur Rücksendung verpacken?
• Verwenden Sie eine stabile Verpackung, vorzugsweise die Originalverpackung. Dies minimiert das Risiko von Beschädigungen und erhöht die Chance, dass wir es jemand anderem anbieten können.
• Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, kein Problem. Wir werden den Zustand Ihres zurückgesendeten Produkts bewerten und die mögliche Wertminderung basierend darauf bestimmen.
Schritte zum Verpacken und Rücksenden Ihres Produkts:
Legen Sie Ihr Produkt in einen stabilen Karton und stellen Sie sicher, dass er gut verschlossen ist.
Drucken Sie Ihr Versandetikett aus und befestigen Sie es am Karton.
Produkt verpackt?
Ihr Produkt ist nun bereit, zurückgesendet zu werden.