Palautukset Loriano
Lorianolla pyrimme tekemään ostokokemuksestasi mahdollisimman miellyttävän. Ymmärrämme, että joskus haluat palauttaa tuotteen, ja siksi olemme ottaneet käyttöön yksinkertaisen ja sujuvan palautusprosessin yhteistyössä Returnlessin kanssa. Tässä on vaiheittainen opas siitä, miten voit järjestää palautuksen.
Miten palautusprosessi toimii?
Palautuksen rekisteröinti:
Siirry palautussivullemme osoitteessa https://loriano.returnless.com/fi
Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi tilauksesi löytämiseksi.
Valitse tuotteet, jotka haluat palauttaa, ja ilmoita palautuksen syy.
Palautusetiketin vastaanottaminen:
Kun olet rekisteröinyt palautuksesi, saat palautusetiketin sähköpostitse Returnlessilta.
Tulosta palautusetiketti ja kiinnitä se pakettiin, jonka haluat palauttaa.
Paketin lähettäminen:
Vie paketti lähimpään postitoimistoon tai palautuspisteeseen. Varmista, että paketti on hyvin pakattu, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.
Muista pyytää lähetyskuitti ja säilytä se, kunnes palautuksesi on täysin käsitelty.
Palautuksen käsittely:
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, lähetämme sinulle vahvistusviestin sähköpostitse.
Alkuperäisestä maksutavasta riippuen ostosumma hyvitetään tilillesi muutaman päivän kuluessa tai tarjoamme sinulle korvaavan tuotteen.
Palautusehdot
Palautukset voidaan tehdä 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tuotteiden tulee olla vahingoittumattomia, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.
Valitettavasti räätälöityjä tuotteita ja hygieniatuotteita ei voi palauttaa.
Palautuskustannukset
Yhteistyössä Returnlessin kanssa tarjoamme sinulle edullisen palautuspalvelun. Palautuskustannukset ilmoitetaan selkeästi rekisteröintiprosessin aikana.
Asiakaspalvelu
Onko sinulla kysyttävää palautusprosessista? Asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan sinua. Ota yhteyttä HelpdeskChatin kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Kiitos, että valitsit Lorianon! Tyytyväisyytesi on meille ensiarvoisen tärkeää.