Zgłaszanie Uszkodzonych Przedmiotów
Jeśli zauważysz, że produkt jest uszkodzony przy dostawie, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego faktu, najlepiej w ciągu 48 godzin. Możesz to łatwo zrobić, otwierając nasz Helpdesk Chat w prawym dolnym rogu strony i przesyłając zgłoszenie uszkodzenia.
Aby pomóc nam szybko rozwiązać problem, prosimy o dostarczenie następujących zdjęć:
Uszkodzenie produktu
Pełne zdjęcie opakowania zewnętrznego
Zdjęcie etykiety wysyłkowej na opakowaniu
Opakowanie wewnętrzne
Zdjęcie otwartego opakowania z góry, wyraźnie pokazujące zarówno zawartość, jak i ochronne opakowanie wewnętrzne
Jeśli uszkodzenie wynika z wady produkcyjnej, skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta. Możesz złożyć wniosek o serwis, a my współpracujemy z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc i upewnić się, że otrzymasz swoje produkty w idealnym stanie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy.