Chcemy, abyś miał pełne zaufanie do swojego zakupu. Dlatego wszystkie produkty, które kupujesz u nas, są objęte ustawową gwarancją. Oznacza to, że produkt powinien spełniać Twoje uzasadnione oczekiwania. Dodatkowo, niektóre produkty objęte są gwarancją producenta, która uzupełnia ustawową gwarancję.

W zależności od marki, oferujemy dodatkową gwarancję producenta, która wynosi od 2 do 5 lat. Ta gwarancja obejmuje wady fabryczne i nie wpływa na ustawową gwarancję. Należy pamiętać, że nie obejmuje ona problemów wynikających z niewłaściwego użytkowania lub normalnego zużycia.

Jeśli napotkasz problemy z produktem, które Twoim zdaniem są objęte gwarancją, skontaktuj się z nami za pośrednictwem Helpdesk Chatu. Poinformuj nas, że jest to roszczenie gwarancyjne i opisz problem jak najdokładniej, najlepiej załączając zdjęcia, odpowiednią fakturę (lub inny dowód zakupu) oraz wypełniony formularz zgłoszenia gwarancyjnego. Dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć Twoją reklamację w ciągu 30 dni. Jeśli potrzebujemy więcej czasu, poinformujemy Cię o tym.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Ogólnymi Warunkami lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!