Obchodní podmínky www.loriano.cz

Obecné informace
Tyto Obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují přístup a používání webové stránky www.loriano.cz (dále jen "webová stránka") vlastněné společností Loriano International Ltd (dále jen "my", "nás" nebo "Loriano"), se sídlem na adrese 28 "Mois Levi" Street, 3. patro, kancelář 6, 9000 Varna, Bulharsko. Loriano International Ltd je zapsána u Bulharské obchodní komory pod registračním číslem 207665517 a její DIČ je BG207665517.

Pro jakékoli dotazy nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected] nebo na telefonním čísle +31(0)767602878. Naše zákaznická podpora je k dispozici telefonicky od pondělí do pátku od 08:00 do 11:30 a od 12:30 do 17:00. Naše HelpdeskChat je k dispozici 24/7. Přístupem a používáním naší webové stránky souhlasíte s těmito Podmínkami v plném rozsahu.

Produkty a služby
Loriano nabízí různé produkty prostřednictvím naší webové stránky. Všechny informace týkající se produktů, včetně popisů, cen a dostupnosti, mohou být změněny bez předchozího upozornění. Snažíme se zajistit, aby informace uvedené na webové stránce byly přesné a aktuální, ale nezaručujeme jejich přesnost ani úplnost.

Proces nákupu
Pro provedení nákupu na naší webové stránce musí uživatel postupovat podle následujících kroků:

Ceny a platby
Všechny ceny produktů jsou uvedeny v eurech a zahrnují platnou DPH. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v cenách produktů a budou přidány k celkové částce objednávky na základě doručovací adresy a vybrané metody dopravy. Přijímáme různé formy plateb, včetně kreditních/debetních karet a jiných elektronických metod.

Bankovní údaje (Bulharsko DSK):

Doprava a doručení
Zásilky zasíláme do různých lokalit v rámci Evropy. Doba doručení se liší v závislosti na místě a vybrané metodě dopravy. Vynaložíme veškeré úsilí k dodržení odhadovaných časů doručení, ale neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.

Právo na odstoupení od smlouvy
V souladu s předpisy Evropské unie má uživatel právo odstoupit od nákupu do 30 dnů od data převzetí produktu bez nutnosti uvedení důvodu. K uplatnění tohoto práva musí uživatel zaslat jednoznačné oznámení (např. dopis poštou nebo e-mailem) na adresu:

Loriano International Ltd
28 "Mois Levi" Street, 3. patro, kancelář 6
9000 Varna
Bulharsko
E-mail: [email protected]

Uživatel musí vrátit produkty v perfektním stavu bez zbytečného prodlení, nejpozději však do 30 dnů od data, kdy nás informoval o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Přímé náklady na vrácení produktů ponese uživatel. Po obdržení produktů vrátíme zaplacenou částku včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby uživatele pro jinou než nejlevnější standardní doručovací metodu, kterou nabízíme) do 14 dnů.

Nabízíme možnost vrácení zboží v rámci celé EU ve spolupráci s Returnless, což zjednodušuje a zefektivňuje proces vrácení pro naše zákazníky.

Záruky a reklamace
Všechny produkty nabízené na naší webové stránce jsou kryty zákonnou zárukou na shodu s platnými právními předpisy. V případě vadných nebo nevyhovujících produktů má uživatel právo požadovat opravu, výměnu, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, dle potřeby.

Ochrana osobních údajů
V Loriano se zavazujeme chránit osobní údaje našich uživatelů. Veškeré osobní údaje poskytnuté během nákupního procesu budou zpracovány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na naší webové stránce.

Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webové stránky, včetně textů, obrázků, grafiky, log, ikon, softwaru a dalších materiálů, je chráněn právy duševního vlastnictví a je výhradním vlastnictvím společnosti Loriano nebo jejích poskytovatelů obsahu. Reprodukce, distribuce, úpravy nebo neautorizované použití tohoto obsahu je zakázáno.

Platné právo a soudní příslušnost
Tyto Podmínky se řídí bulharským právem. V případě sporu se strany podrobují soudní příslušnosti bulharských soudů, přičemž se výslovně vzdávají jakékoliv jiné příslušnosti, která by jim mohla náležet.

Změny podmínek
Společnost Loriano si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti od jejich zveřejnění na webové stránce. Další používání webové stránky uživatelem po zveřejnění změn znamená souhlas s těmito změnami.

Pro jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Podmínek nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na webové stránce nebo zasláním e-mailu na [email protected].

Datum poslední aktualizace: 22-05-2024

Tyto Obchodní podmínky byly vypracovány v souladu s platnými právními předpisy Bulharska a předpisy Evropské unie.