Lieferung per Paketdienst

Wenn Ihre Bestellung per Paketdienst versandt wird, erhalten Sie am Versandtag einen Track & Trace-Code, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können. Ihr Paket wird von einem Paketdienst geliefert. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, wird das Paket an den nächstgelegenen Abholpunkt umgeleitet. Sie können Ihr Paket ab dem nächsten Werktag abholen.

Paketdienste liefern von Montag bis Samstag, außer an nationalen Feiertagen.

Viele unserer Produkte sind auf Lager verfügbar. Die Lagerverfügbarkeit wird auf der Produktinformationsseite angezeigt. Bestellungen, die vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag geliefert, außer sonntags, wie angegeben. Für einige Produkte müssen Sie Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr aufgeben, um eine Lieferung am nächsten Tag zu erhalten.

Lieferung per Palettentransport

Für Bestellungen, die per Palettentransport versandt werden, erhalten Sie ebenfalls am Versandtag einen Track & Trace-Code. Die Lieferung erfolgt bis zur (ersten) Haustür im Erdgeschoss. Bitte beachten Sie, dass Sie für den vertikalen Transport (in höhere Etagen) verantwortlich sind. Der Palettentransport wird von unseren externen Spediteuren, Transmission oder Dachser, durchgeführt. Wenn zum vereinbarten Liefertermin niemand anwesend ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Kosten für den Palettentransport erneut berechnet werden.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.