Livraison par Colis

Lorsque votre commande est expédiée par colis, vous recevrez un code de suivi le jour de l'expédition, ce qui vous permettra de suivre la progression de votre commande. Votre colis sera livré par une société de messagerie. Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le colis sera redirigé vers le point de retrait le plus proche. Vous pourrez récupérer votre colis à partir du jour ouvrable suivant.

Les services de messagerie livrent du lundi au samedi, sauf les jours fériés nationaux.

Beaucoup de nos produits sont disponibles en stock. La disponibilité des stocks est affichée sur la page d'information sur le produit. Les commandes passées avant 23h00 seront livrées le lendemain, sauf le dimanche, comme indiqué. Pour certains produits, vous devez passer votre commande avant 15h00 pour une livraison le lendemain.

Livraison par Transport de Palette

Pour les commandes expédiées par transport de palette, vous recevrez également un code de suivi le jour de l'expédition. La livraison se fera à la (première) porte d'entrée au rez-de-chaussée. Veuillez noter que vous êtes responsable de tout transport vertical (vers un étage supérieur). Le transport de palette est assuré par nos transporteurs externes, Transmission ou Dachser. Si personne n'est présent à la date de livraison convenue, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle date de livraison. Veuillez noter que dans ce cas, les frais de transport de palette seront facturés à nouveau.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.