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Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Conditions Générales de Vente de www.loriano.fr

1. Informations Générales

Ces conditions générales régissent l'utilisation du site web www.loriano.fr, propriété de Loriano France, dont le SIREN est 928 513 241 et le SIRET est 928 513 241 00010, domiciliée au 12 Avenue Carnot, 44017 Nantes CEDEX 1, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au +33(0)2 72 24 26 45.

2. Objet

Le présent document a pour objet de définir les termes et conditions qui régissent la relation contractuelle entre Loriano France et le client qui achète des produits via le site web www.loriano.fr.

3. Acceptation des Conditions Générales

En utilisant et en achetant sur www.loriano.fr, le client accepte les présentes conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité. En cas de désaccord, le client doit s'abstenir d'utiliser le site web.

4. Informations sur les Produits

Loriano France s'engage à fournir des informations exactes et précises sur les produits disponibles sur le site web. Toutefois, les images et descriptions des produits sont indicatives et peuvent ne pas refléter fidèlement la réalité.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison et autres frais supplémentaires seront indiqués au client avant la finalisation de l'achat.

6. Processus d'Achat

Pour effectuer un achat sur www.loriano.fr, le client doit suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionner le produit désiré et l'ajouter au panier.

  2. Accéder au panier et vérifier les produits sélectionnés.

  3. Saisir les informations de livraison et de facturation.

  4. Sélectionner le mode de paiement.

  5. Confirmer l'achat.

Une fois l'achat effectué, le client recevra un email de confirmation avec les détails de la commande.

7. Modes de Paiement

Loriano France accepte plusieurs modes de paiement qui seront détaillés au cours du processus d'achat. Le client doit suivre les instructions fournies sur le site web pour finaliser le paiement.

8. Livraison

Loriano France effectue des livraisons dans toute la France. Le délai de livraison estimé et les frais de livraison seront indiqués au client avant la finalisation de l'achat. Loriano France ne peut être tenue responsable des retards causés par la société de livraison.

9. Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation de l'Union Européenne, le client dispose du droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où le client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit notifier à Loriano France sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou courrier électronique) à :

Loriano France
12 Avenue Carnot
44017 Nantes CEDEX 1
France

Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Modèle de formulaire de rétractation

(Seul ce formulaire doit être complété et renvoyé si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

  • À l'attention de Loriano France, 12 Avenue Carnot, 44017 Nantes CEDEX 1, France, email : [email protected] :

  • Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de service (*) ci-dessous

  • Commandé le ()/reçu le ()

  • Nom du (des) consommateur(s)

  • Adresse du (des) consommateur(s)

  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

  • Date

(*) Rayez la mention inutile.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de la part du client, Loriano France remboursera tous les paiements reçus du client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client a choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter du jour où nous sommes informés de la décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le client convient expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour le client.

Le client devra renvoyer ou rendre les biens à Loriano France, 12 Avenue Carnot, 44017 Nantes CEDEX 1, France, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires après que le client nous aura communiqué sa décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si le client renvoie les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Le client devra prendre en charge les frais directs de renvoi des biens.

La responsabilité du client n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

10. Garantie et Retours

Tous les produits proposés sur www.loriano.fr bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans, conformément à la législation en vigueur. En cas de produit défectueux, Loriano France procédera, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, démarches qui seront gratuites pour le client.

11. Protection des Données

Loriano France s'engage à protéger les données personnelles de ses clients et à les utiliser conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Législation Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par la loi française. Pour la résolution de tout litige pouvant survenir à propos de leur validité, exécution, interprétation, résiliation ou annulation, Loriano France et le client se soumettent expressément à la juridiction des tribunaux compétents de Nantes, renonçant expressément à tout autre lieu de juridiction qui pourrait leur correspondre.

13. Modification des Conditions Générales

Loriano France se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, sans préavis. Les modifications seront publiées sur le site web et s'appliqueront aux achats effectués postérieurement à leur publication.

14. Contact

Pour toute question, réclamation ou suggestion, le client peut contacter notre service client par email à [email protected] ou par téléphone au +33(0)2 72 24 26 45.

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