Sérült tételek bejelentése
Ha azt tapasztalja, hogy egy tétel sérült a szállítás során, kérjük, értesítsen minket a lehető leghamarabb, lehetőleg 48 órán belül. Ezt egyszerűen megteheti úgy, hogy megnyitja az Ügyfélszolgálati Chat-et az oldal jobb alsó sarkában, és benyújtja a kárjelentését.
A probléma gyors megoldása érdekében kérjük, küldje el a következő fényképeket:
A termék sérülése
A külső csomagolás teljes fényképe
A csomagoláson található szállítási címke fényképe
A belső csomagolás
A felülről nyitott csomag fényképe, amelyen jól látható mind a tartalom, mind a védő belső csomagolás
Ha a sérülés gyártási hiba miatt következett be, kérjük, forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz. Nyújtsa be szolgáltatási igényét, és együttműködünk Önnel a megfelelő megoldás megtalálása érdekében.
Azért vagyunk itt, hogy segítsünk és biztosítsuk, hogy a termékeket tökéletes állapotban kapja meg. Ha bármilyen kérdése van vagy segítségre van szüksége, ügyfélszolgálati csapatunk mindig készen áll, hogy segítsen Önnek.