Általános Információk
Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a www.loriano.hu weboldal (a továbbiakban: "weboldal") elérését és használatát, amely az Incantare BV tulajdona (a továbbiakban: "mi", "minket", vagy "Loriano"), székhelye: Leemstraat 7, 4705 RT Roosendaal, Hollandia. Az Incantare BV a holland Kereskedelmi Kamarában (KvK) a 17209229 számon van bejegyezve, és áfa száma NL818439129B01.
Bármilyen kérdés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@loriano.hu e-mail címen vagy a +31(0)76 760 2878 telefonszámon. Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 08:00-tól 11:30-ig és 12:30-tól 17:00-ig elérhető. Ügyfélszolgálati chatünk a nap 24 órájában rendelkezésre áll. A weboldal elérésével és használatával Ön (a továbbiakban: "felhasználó" vagy "vásárló") teljes mértékben elfogadja ezeket a Feltételeket.
Termékek és Szolgáltatások
A Loriano különféle termékeket kínál a weboldalunkon keresztül. Minden információ a termékekről, beleértve a leírásokat, árakat és elérhetőséget, előzetes értesítés nélkül változhat. Igyekszünk biztosítani, hogy a weboldalon megadott információk pontosak és naprakészek legyenek, de nem garantáljuk az ilyen információk pontosságát vagy teljességét.Vásárlási Folyamat
A weboldalunkon történő vásárláshoz a felhasználónak a következő lépéseket kell követnie:
Termékválasztás: A felhasználónak ki kell választania a megvásárolni kívánt termékeket, és hozzá kell adnia őket a bevásárlókosárhoz.
Rendelés Megerősítése: A felhasználónak át kell tekintenie a rendelési összegzést, és meg kell adnia a szállítási és számlázási információkat.
Fizetés: A felhasználónak be kell fejeznie a fizetést az elérhető fizetési módok egyikével.
Vásárlás Megerősítése: A fizetés befejezése után a felhasználó rendelés-visszaigazoló e-mailt kap.
Árak és Fizetések
Minden termék ára euróban van megadva, és tartalmazza az alkalmazandó áfát. A szállítási költségek nem szerepelnek a termékek áraiban, és a szállítási cím és a kiválasztott szállítási mód alapján kerülnek hozzáadásra a teljes rendelési összeghez. Különféle fizetési módokat elfogadunk, beleértve a hitel-/bankkártyákat és más elektronikus módszereket.Szállítás és Kézbesítés
Európa különböző helyszíneire szállítunk. A szállítási idők a helyszíntől és a kiválasztott szállítási módtól függően változnak. Minden erőfeszítést megteszünk a becsült szállítási idők betartása érdekében, de nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünkön kívül eső körülmények által okozott késésekért.Elállási Jog
Az Európai Unió előírásainak megfelelően a felhasználónak jogában áll 30 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól, a termék átvételének dátumától számítva. E jog gyakorlásához a felhasználónak egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton vagy e-mailben küldött levélben) kell értesítenie minket döntéséről, hogy eláll a vásárlástól:
Incantare BV
Leemstraat 7
4705 RT
Roosendaal
Hollandia
Email: support@loriano.hu
A felhasználónak a termékeket tökéletes állapotban kell visszaküldenie, indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen legkésőbb 30 napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítettek minket az elállásról. A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit a felhasználó viseli. Miután megkaptuk a termékeket, visszatérítjük a kifizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek a felhasználó által választott szállítási módból adódnak, amelyek nem az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módból származnak), 14 napon belül.
Az egész EU-ban a Returnless-szel együttműködve országos visszaküldési lehetőséget kínálunk, így a visszaküldési folyamat egyszerűbb és hatékonyabb a vásárlóink számára.
Garanciák és Visszaküldések
A weboldalunkon kínált összes termékre a vonatkozó jogszabályok által biztosított törvényes megfelelőségi garancia vonatkozik. Hibás vagy nem megfelelő termékek esetén a felhasználónak jogában áll kérni a termék javítását, cseréjét, árengedményét vagy a szerződés felmondását, ahogy az szükséges.Személyes Adatok Védelme
A Loriano elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. A vásárlási folyamat során megadott összes személyes információt az adatvédelmi irányelveinknek megfelelően kezeljük, amelyek elérhetők a weboldalunkon.Szellemi Tulajdon
A weboldalon található összes tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, ikonokat, szoftvereket és egyéb anyagokat, szellemi tulajdonjogok által védett, és a Loriano vagy annak tartalomszolgáltatói kizárólagos tulajdonát képezik. Az ilyen tartalmak sokszorosítása, terjesztése, módosítása vagy jogosulatlan felhasználása tilos.Alkalmazandó Jog és Joghatóság
Ezeket a Feltételeket a holland jog szabályozza. Vita esetén a felek a holland bíróságok joghatóságát kötik ki, kifejezetten lemondva minden más joghatóságról, amely esetlegesen vonatkozna rájuk.A Feltételek Módosítása
A Loriano fenntartja a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzétételtől lépnek hatályba. A felhasználó által a weboldal további használata a módosítások közzététele után az ilyen módosítások elfogadásának minősül.
Bármilyen kérdés vagy aggály esetén a Feltételekkel kapcsolatban a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a support@loriano.hu e-mail címen keresztül léphet kapcsolatba velünk.
Az utolsó frissítés dátuma: 2024.05.22.
Ezeket az Általános Szerződési Feltételeket a holland jogszabályokkal és az Európai Unió előírásaival összhangban készítették el.