Direct la conținutul principal
Toate colecțiileReturnări
Anularea unei Comenzi
Anularea unei Comenzi
Actualizat cu mai mult de o săptămână în urmă

Înțelegem că uneori planurile se schimbă, așa că aveți posibilitatea de a anula comanda. Iată cum funcționează:

  • Informați-ne Rapid: Vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil și să menționați numărul comenzii. Cu cât ne anunțați mai repede, cu atât șansele noastre de a opri procesarea comenzii sunt mai mari.

  • Stadiul Procesării: Dacă comanda dumneavoastră este deja în curs de procesare, nu vom putea să o anulăm. În acest caz, puteți returna produsele după ce le primiți. Consultați politica noastră de returnare pentru mai multe detalii.

  • Costuri de Transport pentru Retur: Vă rugăm să rețineți că costurile de transport pentru retur sunt pe cheltuiala dumneavoastră și nu vor fi rambursate.

După ce anularea este finalizată cu succes, obligația de plată va fi anulată, iar orice plăți deja efectuate vor fi rambursate cât mai curând posibil. Perioada de rambursare poate varia în funcție de metoda de plată utilizată.

Anularea de Către Noi

În cazuri rare, este posibil să fie necesar să anulăm comanda dumneavoastră. Acest lucru s-ar putea întâmpla dacă:

  • Produsul nu este disponibil.

  • Informațiile despre adresă sunt neclare sau incorecte.

Dacă anulăm comanda dumneavoastră, orice obligație de plată va fi anulată, iar orice plată deja efectuată va fi rambursată.

Ați primit răspuns la întrebare?