Återköp hos Loriano
På Loriano strävar vi efter att göra din shoppingupplevelse så trevlig som möjligt. Vi förstår att du ibland vill returnera en artikel, och därför har vi implementerat en enkel och smidig återköpsprocess i samarbete med Returnless. Här är en steg-för-steg-guide om hur du arrangerar din retur.
Hur fungerar återköpsprocessen?
Registrering av din retur:
Gå till vår återköpssida via https://loriano.returnless.com/sv
Ange ditt ordernummer och din e-postadress för att hitta din beställning.
Välj de artiklar du vill returnera och ange anledningen till returen.
Mottagande av returetikett:
Efter att du registrerat din retur får du en returetikett från Returnless via e-post.
Skriv ut returetiketten och fäst den på paketet du vill returnera.
Skicka paketet:
Lämna paketet till närmaste postkontor eller utlämningsställe. Se till att paketet är väl förpackat för att undvika skador under transporten.
Glöm inte att be om ett kvitto på sändningen och spara det tills din retur är helt behandlad.
Behandling av returen:
När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post.
Beroende på din ursprungliga betalningsmetod kommer inköpsbeloppet att återbetalas till ditt konto inom några dagar eller så erbjuder vi dig en ersättningsprodukt.
Returvillkor
Returer kan göras inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
Artiklarna måste returneras oskadade, oanvända och i originalförpackningen.
Tyvärr kan personliga produkter och hygienprodukter inte returneras.
Returkostnader
I samarbete med Returnless erbjuder vi en prisvärd returservice. Returkostnaderna kommer att meddelas tydligt under registreringsprocessen.
Kundservice
Har du frågor om återköpsprocessen? Vårt kundserviceteam är redo att hjälpa dig. Kontakta oss via HelpdeskChat eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]
Tack för att du handlar hos Loriano! Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.