Potřebujete pomoc nebo chcete podat žádost o servis? Můžete to snadno provést prostřednictvím našeho HelpdeskChat, který se nachází v pravém dolním rohu naší webové stránky. Náš tým je připraven vám rychle a efektivně pomoci!
Jak podat žádost o servis?
Postupujte podle následujících kroků pro podání žádosti o servis:
Otevřete HelpdeskChat
Klikněte na Live HelpdeskChat v pravém dolním rohu naší webové stránky.
Vyberte „Pošlete nám zprávu“.Vyberte svou žádost o servis
Vyberte možnost „Chci podat žádost o servis“.
Vyberte číslo objednávky, která je relevantní.
Vyberte produkt, na který chcete podat žádost o servis.Nahrajte fotografie nebo videa
Budete mít možnost přímo v chatu nahrát fotografie a/nebo videa problému.
Po odeslání obdržíte číslo Servisního Ticketu, pomocí kterého můžete sledovat stav vaší žádosti.
Budeme vás informovat o postupu vaší žádosti o servis. Máte-li další dotazy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis, rádi vám pomůžeme!