Nahlášení Poškozených Položek
Pokud zjistíte, že je položka při dodání poškozená, dejte nám to prosím vědět co nejdříve, ideálně do 48 hodin. Můžete to snadno udělat otevřením naší Helpdesk Chat v pravém dolním rohu stránky a odesláním hlášení o poškození.
Abychom mohli problém rychle vyřešit, poskytněte nám prosím následující fotografie:
Poškození produktu
Celá fotografie vnějšího obalu
Fotografie přepravního štítku na obalu
Vnitřní obal
Fotografie otevřeného balíčku shora, jasně ukazující jak obsah, tak ochranný vnitřní obal
Pokud je poškození způsobeno výrobní vadou, kontaktujte prosím přímo náš zákaznický servis. Můžete podat servisní žádost a my s vámi budeme spolupracovat na nalezení vhodného řešení.
Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že obdržíte své položky v perfektním stavu. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoc, náš zákaznický servis je vždy připraven vám pomoci.