Haluamme, että tunnet olosi täysin luottavaiseksi ostaessasi meiltä. Siksi kaikki meiltä ostamasi tuotteet ovat lakisääteisen takuun alaisia. Tämä tarkoittaa, että tuotteen on täytettävä kohtuulliset odotuksesi. Lisäksi joillakin tuotteilla on valmistajan takuu, joka täydentää lakisääteistä takuuta.

Riippuen tuotemerkistä, tarjoamme lisävalmistajan takuun, joka vaihtelee 2-5 vuoden välillä. Tämä takuu kattaa valmistusvirheet eikä vaikuta lakisääteiseen takuuseen. Huomaa, että se ei kata ongelmia, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai normaalista kulumisesta.

Jos huomaat ongelmia tuotteessa, jonka uskot kuuluvan takuun piiriin, ota yhteyttä meihin Helpdesk Chatin kautta. Ilmoita meille, että kyseessä on takuuvaatimus ja anna yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta, mielellään valokuvien, asianmukaisen laskun (tai muun ostotodistuksen) ja täytetyn takuulomakkeen kanssa. Pyrimme käsittelemään valituksesi 30 päivän kuluessa. Jos tarvitsemme enemmän aikaa, ilmoitamme siitä sinulle.

Lisätietoja löydät yleisistä ehdoistamme tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttamassa!