Merci pour votre message et pour avoir fait confiance à nos services. Nous comprenons combien il est important d'être informé sur l'état de votre envoi. Pour vous aider au mieux concernant votre envoi en cours, nous vous recommandons les étapes suivantes :

Suivi de votre envoi: Si ce n'est pas déjà fait, nous vous recommandons d'utiliser le code de suivi que nous vous avons fourni après l'expédition de votre colis. Vous pouvez entrer ce code sur le site web de notre service de messagerie pour voir l'état et la localisation les plus récents de votre envoi.

Contacter le service de messagerie: Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre envoi ou si vous souhaitez obtenir des détails spécifiques qui ne sont pas disponibles via les informations de suivi, vous pouvez contacter directement le service client du service de messagerie. Ils ont accès à des informations plus détaillées sur l'état de votre colis.

Informations nécessaires: Lorsque vous contactez le service de messagerie, assurez-vous d'avoir votre numéro de suivi et toute autre information de livraison pertinente à portée de main. Cela accélérera le processus et garantira un traitement plus efficace de vos demandes.

Nous contacter: Si vous rencontrez des difficultés à communiquer avec le service de messagerie ou si vos préoccupations ne sont pas résolues, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes prêts à vous aider pour tout problème et nous interviendrons si nécessaire pour trouver une solution.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons ensemble pour que votre envoi vous parvienne le plus rapidement et le plus sûrement possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à fournir un service excellent.