Direct la conținutul principal
Cum pot returna un articol?
Actualizat cu mai mult de 3 luni în urmă

Bun venit la serviciul nostru pentru clienți! Poți returna comanda ta în termen de 30 de zile de la primire, cu excepția produselor personalizate. Urmează acești pași pentru a iniția returnarea:

  1. Conectează-te pe site-ul nostru cu contul tău.

  2. Mergi la „Contul Meu” și selectează numărul comenzii produsului pe care dorești să-l returnezi.

  3. Alege „Returnuri”.

Dacă nu ai încă un cont, nu este nicio problemă! Poți crea ușor un cont folosind adresa de e-mail cu care a fost plasată comanda. După aceea, vei avea acces la tabloul tău de bord pentru a iniția returnarea.

După ce ai înregistrat returnarea, vei primi toate instrucțiunile necesare prin e-mail.

Ați primit răspuns la întrebare?