Direct la conținutul principal
Toate colecțiileÎntrebări frecvente (FAQ)
📦 Comunicare cu serviciul de curierat
📦 Comunicare cu serviciul de curierat
Actualizat cu mai mult de 3 luni în urmă

Îți mulțumim pentru mesajul tău și pentru încrederea acordată serviciilor noastre. Înțelegem cât de important este să fii informat despre starea expediției tale.

Pentru a te ajuta cât mai eficient posibil în legătură cu expediția în curs, îți recomandăm următorii pași:

Urmărirea expediției: Dacă nu ai făcut-o deja, îți recomandăm să folosești codul de urmărire pe care ți l-am furnizat după expedierea pachetului. Poți introduce acest cod pe site-ul serviciului de curierat pentru a vedea cele mai recente informații despre starea și locația expediției tale.

Contactarea serviciului de curierat: Dacă ai întrebări suplimentare despre expediția ta sau dorești detalii specifice care nu sunt disponibile prin informațiile de urmărire, poți contacta direct serviciul de asistență al curierului. Aceștia au acces direct la informații mai detaliate despre starea pachetului tău.

Informații necesare: Când contactezi serviciul de curierat, asigură-te că ai la îndemână numărul de urmărire și orice alte informații relevante despre expediție. Acest lucru va accelera procesul și va asigura o gestionare mai eficientă a întrebărilor tale.

Contactarea noastră: Dacă întâmpini dificultăți în comunicarea cu serviciul de curierat sau dacă îngrijorările tale nu sunt rezolvate, nu ezita să ne contactezi din nou. Suntem pregătiți să te asistăm în orice probleme și vom interveni dacă este necesar pentru a găsi o soluție.

Apreciem răbdarea și înțelegerea ta pe măsură ce lucrăm împreună pentru a-ți livra expediția cât mai repede și în siguranță posibil. Satisfacția ta este prioritatea noastră și suntem dedicați oferirii unui serviciu excelent.

Ați primit răspuns la întrebare?