¿Necesita ayuda o desea enviar una solicitud de servicio? Puede hacerlo fácilmente a través de nuestro HelpdeskChat, ubicado en la parte inferior derecha de nuestro sitio web. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarle de manera rápida y eficiente!
¿Cómo envío una solicitud de servicio?
Siga los siguientes pasos para enviar una solicitud de servicio:
Abra el HelpdeskChat
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Seleccione "Envíenos un mensaje".Seleccione su solicitud de servicio
Elija la opción "Quiero enviar una solicitud de servicio".
Seleccione el número de pedido relacionado.
Elija el producto para el cual desea enviar una solicitud de servicio.Cargue fotos o videos
Tendrá la opción de cargar fotos y/o videos del problema directamente en el chat.
Después de enviarlo, recibirá un número de Ticket de Servicio, con el cual podrá seguir el estado de su solicitud.
Le mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud de servicio. ¿Tiene más preguntas? No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ¡estaremos encantados de ayudarle!