Precisa de ajuda ou deseja enviar um pedido de serviço? Pode fazê-lo facilmente através do nosso HelpdeskChat, localizado no canto inferior direito do nosso site. A nossa equipa está pronta para ajudá-lo de forma rápida e eficiente!
Como envio um pedido de serviço?
Siga os passos abaixo para enviar um pedido de serviço:
Abra o HelpdeskChat
Clique no Live HelpdeskChat no canto inferior direito do nosso site.
Selecione "Envie-nos uma mensagem".Selecione o seu pedido de serviço
Escolha a opção "Quero enviar um pedido de serviço".
Selecione o número da encomenda relacionado.
Escolha o produto para o qual deseja enviar o pedido de serviço.Carregue fotos ou vídeos
Terá a opção de carregar fotos e/ou vídeos do problema diretamente no chat.
Após o envio, receberá um número de Ticket de Serviço, com o qual poderá acompanhar o estado do seu pedido.
Manteremos você informado sobre o progresso do seu pedido de serviço. Tem mais questões? Não hesite em contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente, estaremos felizes em ajudá-lo!